используют наши курсы для освоения программ 1С.
Ключевые инструменты аналитиков: описание и оптимизация бизнес-процессов с целью внедрения информационной системы
Запись курса – июнь 2020 года.
Одним из важных этапов проекта внедрения решений фирмы «1С» на базе «1С:Предприятие» является выявление и формализация требований заказчика к функциям информационной системы (ИС). Именно от качества проведения работ этого этапа во многом зависит успешность всего проекта в целом.
В рамках этапа выявления и формализации требований заказчика функциональные архитекторы и аналитики должны решить следующие организационные и проектные задачи:
- Определить периметр обследования в виде перечня бизнес-процессов и их связей со смежными процессами.
- Выявить ответственных лиц, которые могут дать исчерпывающую информацию по требованиям к функциям ИС.
- Договориться об оптимальном для заказчика и исполнителя проекта формате визуализации (описания) бизнес-процессов, подлежащих автоматизации.
- Качественно провести сбор и систематизацию требований к функциям ИС, проверить их на непротиворечивость и достаточность.
- Формализовать бизнес-процессы, подлежащие автоматизации.
Видеокурс направлен на подготовку проектных аналитиков и обучение их методам и подходам к сбору, анализу, описанию и оптимизации бизнес-процессов с целью создания и внедрения информационной системы.
В рамках курса рассматриваются современные технологии и стандарты описания бизнес-процессов, их преимущества и недостатки, основные области применения. Курс ориентирован на самостоятельное изучение материала (видеолекции, выполнение домашних заданий и проверка своих решений по представленным в курсе ответам к домашним заданиям).
Кому подойдет курс: функциональным архитекторам, аналитикам, руководителям проектов.
Цели курса:
- Обеспечить базовую подготовку аналитиков к сбору и формализации требований заказчиков в формате создания моделей бизнес-процессов.
- Сформировать у участников представление о методах, подходах и инструментах, применяемых при описании и оптимизации бизнес-процессов.
- Повысить эффективность организации и управления проектными работами в части описания и оптимизации бизнес-процессов.
Автор и ведущий курса: Ковалев Сергей, руководитель консалтинговой компании БИТЕК, ведущий консультант и бизнес-тренер с 20-летним опытом организационного проектирования и управления бизнес-процессами. Автор публикаций, семинаров и книг по стратегическому и процессному управлению и развитию. Является одним из соавторов делового бестселлера «7 нот менеджмента».
| Тема видеолекции | Практические задания |
|---|---|
|
|
|
Задание 1: Оценка уровня зрелости системы процессного управления
|
|
Задание 2: Задача Льва Толстого
|
|
Задание 3: Разработка карты бизнес-процессов первого уровня с указанием ответственных
Задание 4: Формирование матрицы распределения ответственности за бизнес-процессы первого уровня
|
|
|
|
Задание 5: Рассмотрение диаграммы процесса на предмет поиска несоответствий «золотым правилам» процессного описания
|
|
Задание 6: Разработка плана по сбору информации о бизнес-процессе
|
|
|
|
Задание 7: Разработка модели бизнес-процесса
Задание 8: Разработка модели границ (окружения) для выбранной функции бизнес-процесса
Задание 9: Разработка модели функции для выбранной функции бизнес-процесса
|
|
Задание 10: Поиск ошибок отображения логических операторов в модели функции
Задание 11: Составление ролевой матрицы и ролевой таблицы
|
|
|
|
Задание 12: Определение количества различных нотаций, получающихся в результате комбинаций исходных вариантов их основных отличий
|
|
Задание 13: Сравнительный анализ способов отображения организационных единиц на модели функции
|
|
Задание 14: Поиск ошибок построения EPC-диаграмм
|
|
Задание 15: Определение количества возможных комбинаций выполняемых действий после разветвления сложного шлюза нотации BPMN
|
|
Задание 16: Повышение наглядности и упрощение модели бизнес-процесса, разработанной в нотации IDEF0
|
|
Задание 17: Определение нотации, соответствующей заданным отличительным характеристикам
|
|
Задание 18: Разработка технологической инструкции на основе модели функции
|
|
|
|
Задание 19: Определение и построение BSC-карты ключевых показателей бизнес-процесса
Задание 20: Мониторинг и анализ ключевых показателей бизнес-процесса
|
|
Задание 21: Анализ матрицы распределения ответственности за бизнес-процессы
|
|
Задание 22: Расчет степени организационной фрагментарности
Задание 23: Реинжиниринг бизнес-процесса и расчет показателей его длительности и эффективности операционного цикла (PCE)
|
|
Задание 24: Причинно-следственный анализ ключевого показателя «Количество клиентов»
|
|
Приложение 1. Описание бизнес-процессов с применением инструментов 1С |
|
